também conhecidos pela sigla ERP - é indiscutível. Não é exagero afirmar que sua competitividade depende fundamentalmente de tal ferramenta, tendo em vista o seu potencial de redução de custos, redução do tempo de realização de atividades, melhoria da qualidade e apoio às decisões. Este último aspecto impacta diretamente no trabalho do administrador, que, independente de seu nível hierárquico ou área de atuação, é fundamentalmente um decisor.

É interessante notar que, apesar de toda importância dos sistemas integrados para o dia a dia de um administrador, este assunto seja tão pouco debatido e explorado nas universidades, mais particularmente, nos cursos de graduação em administração de empresas. Não é raro encontrar administradores formados que não sabem o que é um ERP, e muito menos a importância em ter um bom sistema para facilitar o seu trabalho.

Felizmente essa realidade está começando a mudar, e me sinto lisonjeado por estar participando, como professor, diretamente desta mudança. A Universidade de Fortaleza - Unifor modificou a grade curricular de seu curso de graduação em Administração de Empresas, com a introdução de duas disciplinas que visam ensinar a teoria e a prática de um ERP. Em tais disciplinas os alunos têm a oportunidade de conhecer conceitos gerais sobre sistemas de informação, e as principais características e particularidades de um sistema de gestão integrado, notadamente no que se refere ao processo de seleção e implantação de um software deste tipo, que representa um momento crítico para o sucesso do projeto como um todo.

Além de aprender os conceitos teóricos ligados ao assunto, os alunos têm a oportunidade em trabalhar de modo efetivo, sob a supervisão de um professor, com um sistema de gestão utilizado em empresas de diversos segmentos, graças a uma parceria firmada entre a Unifor e a Lux Sistemas, que disponibiliza as versões mais atualizadas de seu sistema para o ambiente acadêmico. Desta forma, além de entender as principais operações realizadas pelo ERP e sua relação com os processos empresariais, os alunos são levados a compreender a lógica do funcionamento do sistema, por meio da realização de algumas configurações avançadas, o que os leva a perceber como é importante que um sistema de gestão tenha a flexibilidade necessária para automatizar e apoiar as principais rotinas e processos de uma empresa, de forma a auxiliá-la efetivamente no alcance de resultados satisfatórios.

A experiência docente que estou vivenciando neste processo tem sido fantástica. É muito bom ter meios para mostrar a aplicação da teoria na prática, facilitando inclusive o entendimento dos conteúdos de diversas outras disciplinas do curso de Administração de Empresas. E o sistema da Lux, por sua concepção moderna, de fácil entendimento e utilização, torna o processo de aprendizado por parte dos alunos bem mais natural e intuitivo. Com poucas explicações os alunos estão aptos a realizar diversas operações no sistema, inclusive relacionadas a configurações. Estamos tendo a oportunidade de navegar virtualmente por diversas áreas e processos de uma empresa, como compras, vendas, produção, financeiro, atendimento ao cliente, dentre outras, o que proporciona tanto um conhecimento amplo da ferramenta, como viabiliza um entendimento sistêmico da empresa.

Espero que a iniciativa acima comentada da Unifor e da Lux seja difundida e propagada por outras instituições, de modo a tornar a formação do administrador de empresas mais completa, abrangente e relacionada com as atuais necessidades do mercado, o que certamente contribuirá decisivamente para a modernização e desenvolvimento da empresas e da economia nacional como um todo.

A importância dos sistemas de informações integrados

Marcelo Nogueira Magalhães

Professor do curso de administração da Unifor

Gerente de produção e sistemas da empresa Celene